Garantie

Seit dem 31. Mai 2024 bietet Ihnen Reismonkey eine 2-jährige Sorglos-Garantie auf alle Artikel!*

So können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Produkte sorgenfrei nutzen und beruhigt reisen können.

Ist Ihr Produkt defekt und vermuten Sie einen Produkt- oder Herstellungsfehler? Wir prüfen gerne, ob die Garantiezeit und die Garantiebedingungen eingehalten werden. Wenden Sie sich hierzu bitte an den Kundenservice unter info@reismonkey.nl. Geben Sie in Ihrer E-Mail immer Ihre Bestellnummer an und fügen Sie ein Foto des Defekts bei. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen.

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, damit wir Ihren Garantieanspruch bearbeiten können. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen. Bei Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, normale Abnutzung oder nicht autorisierte Reparaturen erlischt die Garantie. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte.

Sollten wir feststellen, dass ein Produkt aufgrund von Produkt- oder Herstellungsfehlern defekt ist, leisten wir grundsätzlich Ersatz oder können nach Absprache auch eine Gutschrift in Anspruch nehmen.

Garantiezeit

Wir bieten auf alle bei uns gekauften Artikel eine 2-jährige Garantie auf Herstellungsfehler ab Kaufdatum. So können Sie Ihre Artikel unbesorgt genießen!

Sollte ein Produkt defekt sein, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Auftreten des Defekts mitzuteilen. Wir behalten uns das Recht vor, Garantieansprüche abzulehnen.

*Gratisprodukte haben eine 3-monatige Garantie